"Мне всегда так неудобно отказать", "Вроде обычная просьба, но чувствую себя использованной"... Искренние просьбы о помощи — естественная часть любых отношений: любовных, семейных, дружеских или рабочих. Однако часто за маской простой просьбы скрываются изощренные манипуляции, попытки заставить нас действовать определенным образом, оказать давление. В результате мы не можем отказать, постоянно тратим свои ресурсы (финансы, время, энергию) на других, испытываем внутреннее недовольство, становимся более тревожными и раздражительными. Как же выявить манипулятивную просьбу? Рассмотрим 7 ключевых признаков.
1. Перенос ответственности
Один из наиболее действенных манипулятивных механизмов — это перекладывание ответственности за просьбу.
Вместо прямого обращения человек использует намеки и риторические фразы. При этом он избегает прямого зрительного контакта или смотрит с едва уловимым упреком или мольбой, произносит эмоциональные восклицания и жалобы "в пространство". Под давлением этого "представления" мы сами вызываемся помочь, тем самым явно принимая на себя ответственность за ситуацию.
Искренняя просьба:
Пожалуйста, помоги мне, я не справляюсь...
Можешь помыть посуду?
Манипулятивная просьба:
Как же я устал, как меня все это достало! Ну не разбираюсь я в этом, мне тяжело!
Ох, опять целая гора посуды... А у меня совсем нет на это времени и сил, что же мне делать...
2. Утвердительная форма
Еще одна похожая техника "просьбы без просьбы" — это формулировка в утвердительной форме.
Как и в предыдущем случае, манипулятор не предоставляет нам явной возможности для отказа — он представляет свою просьбу как утверждение, будто мы уже давно согласились, договорились и внесли задачу в свой ежедневник. При этом человек даже не пытается проявить уважение к нашему времени и потребностям: не задает уточняющих вопросов, игнорирует наши личные планы. Он просто ставит нас перед фактом, как бы "между прочим".
Искренняя просьба:
Пожалуйста, можно мы погостим у тебя 1–2 дня, пока будем в городе? Тебе это будет удобно?
Ты сегодня не собираешься куда-то ездить? Можно я сегодня возьму твою машину и оплачу бензин?
Манипулятивная просьба:
Мы завтра приедем, и сразу к тебе — встречай любимых родственников! Поживем у тебя на выходных, покажешь нам город...
Ну, я сегодня возьму твою машину, мне срочно нужно съездить по делам!
3. Давление временем и последствиями
Манипулятор также может формулировать свою просьбу напрямую — но использовать различные уловки, чтобы склонить нас к согласию.
Одна из самых эффективных стратегий — это давление временем и возможными негативными последствиями отказа. Человек акцентирует внимание на срочности и ярко описывает драматические сценарии, в которых мы ему не помогли. Таким образом он лишает нас времени и морального права на размышления.
Искренняя просьба:
Прости за срочность, но мне очень нужна твоя помощь... Но если ты откажешься, я постараюсь справиться сам.
Манипулятивная просьба:
Спасай-выручай! Мне срочно нужна твоя помощь, вот прямо сейчас, вставай, пойдем, я тебе по дороге все объясню! Если не поможешь, то все пропало: я не успею, меня уволят, ко мне придут коллекторы...
4. Недомолвки и искажение данных
Если манипулятор осознает, что его просьба слишком обременительна для нас, он может преуменьшить ее масштаб: умолчать о важных деталях, указать неверное время, исказить или скрыть чувствительную информацию. Эта тактика весьма результативна: с ее помощью человеку удается добиться согласия или даже вовлечь нас в процесс. А когда правда вскрывается, отказывать уже неудобно: мы ведь уже пообещали помочь, или нам жалко потраченных усилий.
Искренняя просьба:
Пожалуйста, сможешь завтра отвезти меня в одно место, и по дороге туда за
Комментарии
Отправить комментарий